Entregas
En Nebula Deco, trabajamos para que tus productos lleguen a la puerta de tu casa de manera rápida y segura. Ofrecemos envíos a Santiago, Valparaíso, Viña del Mar, Concón, Quilpué y Villa Alemana, garantizando que cada pedido sea manejado con el máximo cuidado.
Seguimiento de tu pedido: Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu entrega.
Tiempo de producción: Nuestras lámparas se fabrican bajo pedido, lo que puede tomar entre 1 y 2 días.
Tiempo de entrega:
- Santiago: Cuando tu lámpara esté lista, será enviada de inmediato y llegará el mismo día a cualquier comuna de Santiago, sin tiempos de espera adicionales.
- Otras comunas y regiones: Para comunas fuera de Santiago o regiones, el tiempo de despacho es de 24 a 72 horas después de la fabricación.
- Costo de envío: Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de realizar la compra, en función de la dirección de entrega y el tamaño del pedido.
Devoluciones
En Nebula Deco, nos aseguramos de que cada producto cumpla con los más altos estándares de calidad. Si recibes un producto con desperfectos o fallas, ofrecemos una política de devoluciones simple y sin complicaciones.
Reembolso: Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, te notificaremos y procesaremos el reembolso a través del método de pago original.
Condiciones de devolución: Los productos deben estar en su empaque original, sin uso, y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
Proceso de devolución: Para iniciar una devolución por desperfectos o fallas, contáctanos a través de ventas@nebuladeco.cl. Te indicaremos los pasos a seguir y cómo proceder con el envío del producto de vuelta.